{"id":97331,"date":"2020-04-15T19:03:30","date_gmt":"2020-04-15T19:03:30","guid":{"rendered":"http:\/\/malamboradio.com\/web\/?p=97331"},"modified":"2020-04-15T19:03:32","modified_gmt":"2020-04-15T19:03:32","slug":"gobierno-lanzo-linea-de-whatsapp-para-ayuda-automatica-sobre-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/malamboradio.com\/web\/2020\/04\/15\/gobierno-lanzo-linea-de-whatsapp-para-ayuda-automatica-sobre-coronavirus\/","title":{"rendered":"Gobierno lanz\u00f3 l\u00ednea de WhatsApp para ayuda autom\u00e1tica sobre coronavirus"},"content":{"rendered":"\n<p>Una vez la persona lo guarda en su celular y hace contacto, autom\u00e1ticamente empezar\u00e1 a recibir preguntas sobre los s\u00edntomas asociados al coronavirus, el historial de viajes y contactos con posibles enfermos.<\/p>\n\n\n\n<p>El Gobierno Nacional lanz\u00f3 una l\u00ednea telef\u00f3nica de WhatsApp para que los colombianos puedan recibir ayuda b\u00e1sica autom\u00e1tica sobre el coronavirus. El servicio, que es gratuito, fue dise\u00f1ado para ayudar a las personas a determinar si sus s\u00edntomas son sospechosos de Covid-19.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan V\u00edctor Mu\u00f1oz, Consejero Presidencial para Asuntos Econ\u00f3micos y Transformaci\u00f3n Digital,&nbsp;<em>\u201cesta importante herramienta que hoy les ofrecemos a los colombianos, gracias al apoyo de WhatsApp, se suma al resto de plataformas tecnol\u00f3gicas que hemos dise\u00f1ado para facilitarles el acceso a informaci\u00f3n confiable en esta coyuntura, as\u00ed como la posibilidad de cuidarnos entre todos a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Para hacer uso del chat de ayuda en WhatsApp, compa\u00f1\u00eda que pertenece a Facebook, simplemente se deben tener en cuenta los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Guardar en los contactos de su tel\u00e9fono el n\u00famero +57 315 333 0000.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2. Buscar el contacto guardado en la aplicaci\u00f3n de WhatsApp, seleccionarlo y enviar un mensaje con la palabra \u2018hola\u2019, para comenzar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>3. Autom\u00e1ticamente, la persona empezar\u00e1 a recibir preguntas sobre los s\u00edntomas asociados al coronavirus, su historial de viajes y contactos con posibles enfermos.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Cada vez que la persona conteste una pregunta, el sistema autom\u00e1tico le enviar\u00e1 una nueva pregunta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si la informaci\u00f3n suministrada a cada pregunta apunta a un presunto contagio, la persona ser\u00e1 dirigida a las entidades promotoras de salud o secretar\u00edas de Salud locales. La l\u00ednea de ayuda tambi\u00e9n brindar\u00e1 consejos sobre c\u00f3mo prevenir el covid-19.<\/p>\n\n\n\n<p>El n\u00famero +57 315 333 0000 estar\u00e1 publicado en la p\u00e1gina web del Ministerio de Salud y Protecci\u00f3n Social de Colombia (<a href=\"http:\/\/www.minsalud.gov.co\/\">www.minsalud.gov.co<\/a>), en el sitio oficial covid-19 (coronaviruscolombia.gov.co) y en las cuentas de redes sociales del Gobierno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para que m\u00e1s personas puedan utilizar este servicio es importante que quienes guarden en sus tel\u00e9fonos el contacto lo compartan con sus amigos, familiares y grupos de chat de WhatsApp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Matt Idema, Director de Operaciones de WhatsApp, coment\u00f3 al respecto: \u201cEn momentos dif\u00edciles como estos, las personas usan WhatsApp m\u00e1s que nunca para conectarse y apoyar a sus amigos, familiares y comunidades. Estamos orgullosos de poder apoyar al Gobierno de Colombia con herramientas de comunicaci\u00f3n, para ayudarlos a responder a las preguntas de los ciudadanos sobre el virus y brindar consejos de salud confiables y oportunos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El chat de ayuda fue desarrollado sobre la API empresarial de WhatsApp (WhatsApp Business API) de la mano de Yalo, una de las principales empresas proveedoras de servicios comerciales de WhatsApp en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00edneas similares de informaci\u00f3n sobre coronavirus en WhatsApp ya son utilizadas en varios pa\u00edses del mundo, entre ellos Alemania, el Reino Unido, Israel, Singapur, Indonesia, Sud\u00e1frica, Nueva Zelandia, Brasil y Argentina. As\u00ed mismo, la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) lanz\u00f3 su \u2018alerta de salud sobre coronavirus\u2019 en WhatsApp, disponible en varios idiomas, incluido el espa\u00f1ol.<br>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una vez la persona lo guarda en su celular y hace contacto, autom\u00e1ticamente empezar\u00e1 a recibir preguntas sobre los s\u00edntomas asociados al coronavirus, el historial de viajes y contactos con posibles enfermos. El Gobierno Nacional lanz\u00f3 una l\u00ednea telef\u00f3nica de WhatsApp para que los colombianos puedan recibir ayuda b\u00e1sica autom\u00e1tica sobre el coronavirus. 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